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Les 83 services du catalogue
Infogérance Un service informatique externe qui travaille à distance et connaît vos systèmes Infogérance complète Postes, serveurs et Microsoft 365 pris en charge pour un forfait mensuel fixe Helpdesk informatique Vos collaborateurs signalent une panne par mail, depuis le portail ou dans Teams Centre de services Un seul point d'entrée, des priorités fixées par le SLA et un rapport chaque mois Support 24/7 Une permanence la nuit, le week-end et les jours fériés pour ce qui ne doit jamais s'arrêter Forfaits Start, Business et Premium Infogérance à partir de 690 € HT/mois
Niveaux de support et SLA Une réaction en 4 h, 1 h ou 15 min, inscrite noir sur blanc dans le contrat Administration des systèmes Nettoyage des postes et suppression de virus, Administration des serveurs, Active Directory et Entra ID, Virtualisation Infrastructure informatique Audit de l'infrastructure informatique, Optimisation des performances, Postes de travail virtuels et VDI Réseaux et téléphonie Audit du réseau, Supervision du réseau, Téléphonie VoIP et Teams Cloud et hébergementNouveau Serveurs VPS, Serveurs dédiés, Hébergement Bitrix24 et boutiques en ligne, Stockage objet compatible S3, Messagerie professionnelle et agendas Sauvegarde et restauration Mise en place des sauvegardes, Sauvegarde dans le cloud
RGPD et protection des données personnelles Registre des traitements, contrats de sous-traitance et mesures techniques Politiques de sécurité et documentation Des documents rédigés pour tenir devant un audit et devant NIS2 Déploiement des solutions de sécurité Choix des outils, mise en service et réglage fin des règles Sécurité de l'infrastructure Segmentation du réseau, règles de pare-feu et serveurs durcis Sécurité applicative Revue de code et mises en production sans mauvaise surprise Prévention des fuites de données (DLP) Vous gardez la main sur les fichiers qui sortent de l'entreprise Sécurité des bases de données Droits d'accès, chiffrement et journal des consultations Pare-feu applicatif web (WAF) Un filtre devant votre site, votre boutique et vos API Contrôle d'accès et sécurité des postes MFA, Intune et postes gérés de bout en bout VPN et chiffrement Connexion protégée depuis le domicile et disques de portables chiffrés Analyse de vulnérabilités Des scans réguliers et une liste de correctifs classés par gravité Antivirus et EDR L'attaque est repérée et le poste infecté coupé du réseau Supervision SOC Journaux et alertes analysés 24 heures sur 24 Durcissement des systèmes Les réglages par défaut resserrés selon les référentiels CIS Usage sécurisé de l'IA Des règles claires sur ce que vos équipes peuvent confier à Copilot
Sites et applications web Sites WordPress, Shopify et autres plateformes, Site vitrine et catalogue, Site institutionnel, Boutique en ligne, Landing page, Plateforme marketplace, Espace client, Plateforme B2B, Sites pour le secteur public, Conception UI/UX, Référencement naturel, Maintenance de site, Récupération de site après incident, Migration CMS E-commerce et intégrations Intégration avec la comptabilité, Intégration aux places de marché, Paiements en ligne, Expédition et intégration transporteurs Bitrix24 et intranet Déploiement de Bitrix24, Licences Bitrix24 Développement sur mesure Logiciel de l'idée à la production, Applications mobiles, Développement open source, Équipes de développement dédiées, Intégration de systèmes, Migration de systèmes et de bases de données Tests et assurance qualité Tests fonctionnels, Tests de charge, Automatisation des tests, Tests d'utilisabilité et UX, Tests d'intrusion
Intelligence artificielleNouveau Déploiement de l'IA, Stratégie IA, Infrastructure IA dans le cloud, Formation IA pour les équipes Données et analytique Gestion des données de référence, Entrepôt de données, Traitement intelligent des documents Conseil et audit informatique Stratégie numérique, Audit des systèmes et de l'architecture Marketing digital Audit marketing, Tunnel de vente et CRM
Logiciels et licences Outils pour développeurs, Outils pour les équipes IT Formations Formations en entreprise, Formations individuelles
Vous ne savez pas par où commencer ? Nous examinons votre informatique à distance et vous remettons une liste de priorités Demander un état des lieux
Les 14 solutions
Données en Europe Messagerie, fichiers et applications hébergés dans des centres de données européens Conformité RGPD Registre, documentation et mesures techniques prêts avant que la CNIL ne pose ses questions Télétravail et travail hybride Un accès sûr aux fichiers et aux applications depuis le domicile ou en déplacement Prévention des pannes Sauvegardes vérifiées, supervision et un plan de reprise écrit à l'avance
Commerce et e-commerce Boutique, Amazon.fr, paiement par carte et Mondial Relay reliés en un seul flux Industrie Serveurs, réseau et ERP suivis pour que l'informatique n'arrête jamais la ligne Santé et cabinets médicaux Logiciel de cabinet, ordonnance numérique et données de santé en hébergement HDS Bâtiment et construction Plans, maquettes BIM et pièces du marché consultables depuis le chantier Logistique et transport WMS, intégration des transporteurs et continuité de service Secteur public et collectivités Accessibilité RGAA 4.1, NIS2 et factures déposées sur Chorus Pro
Petites entreprises Microsoft 365 bien réglé et une assistance sans recruter d'informaticien Entreprises de taille moyenne Serveurs, réseau et sécurité encadrés par un SLA écrit Grandes entreprises Une équipe dédiée, des délais de réaction courts et des rapports réguliers Entreprises multi-sites Le même standard informatique sur chaque site
Aucune ne correspond à votre situation ? Décrivez-la et nous assemblons une solution à partir des services dont vous avez vraiment besoin Envoyer une demande
À propos Qui nous sommes et comment nous travaillons à distance Articles Guides pratiques et retours de notre travail quotidien Paiements Factures, facturation électronique et délais de paiement Contact E-mail, formulaire de demande et rendez-vous sur Teams ou Google Meet

Services et domaines

Du portable qui ne retrouve plus l'imprimante après une mise à jour jusqu'au raccordement d'une boutique à Chorus Pro et aux places de marché. Tapez votre besoin dans la recherche ou ouvrez un domaine dans la liste : chaque fiche dit précisément ce que nous faisons et ce que vous recevez à la fin. Tout passe par une session distante chiffrée, personne n'attend un technicien.

19
domaines
83
services au catalogue
15 min
de réaction avec le forfait Premium
95 €
HT par heure d'intervention
83 services dans 19 domaines

Infogérance et support

Exploitation et infrastructure

Sécurité

Développement et web

Données, IA et conseil

Logiciels et compétences

Domaine 01

Infogérance

L'informatique du quotidien change de camp : portables, mots de passe oubliés, boîtes saturées, imprimante qui ne répond plus. Une équipe identifiée, un seul contrat, un partage des responsabilités écrit noir sur blanc. Tout se règle depuis notre côté de la connexion.

4 services
Envoyer une demande Ouvrez un service pour voir son périmètre et notre façon de travailler
Domaine 02

Niveaux de support et SLA

Vous choisissez la vitesse de réaction dont votre activité a besoin. Chaque niveau inscrit son délai dans le contrat, pas dans une promesse orale. Vous pouvez changer de niveau en cours d'année.

3 niveaux
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Domaine 03

Administration des systèmes

Le travail discret qui garde les systèmes en bonne santé : correctifs posés selon un calendrier, droits accordés avec discernement, documentation qu'un successeur pourra reprendre sans vous appeler.

4 services
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Domaine 04

Infrastructure informatique

D'abord un inventaire honnête, ensuite les goulots d'étranglement, enfin un moyen simple d'atteindre son poste depuis la maison, depuis un client ou depuis un autre site.

3 services
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Domaine 05

Réseaux et téléphonie

Des liaisons stables, des alertes qui arrivent avant les plaintes, des appels routés par Teams ou par un standard hébergé. Si un geste physique s'impose dans la baie, votre collaborateur le fait pendant que notre ingénieur le guide en visio.

3 services
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Domaine 06

Cloud et hébergement

Puissance de calcul, messagerie et espace de fichiers dans des centres de données situés dans l'Union européenne. À la question « où sont mes données ? », vous obtenez une réponse précise et vérifiable.

5 services
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Domaine 08

Cybersécurité

Registre des traitements, obligations issues de NIS2, détection des attaques à toute heure. Une protection qui tient debout le jour où un auditeur, la CNIL ou votre direction réclame des preuves.

15 services
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Domaine 09

Sites et applications web

De la première maquette aux années d'entretien : des pages qui se chargent vite, se placent dans les résultats de recherche et respectent le RGAA, pour que chaque visiteur s'y retrouve.

15 services
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Domaine 10

E-commerce et intégrations

Les commandes circulent seules de la boutique vers la comptabilité, le paiement, les transporteurs et les places de marché. Plus personne ne les recopie à la main le soir.

4 services
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Domaine 11

Bitrix24 et intranet

Un seul espace pour les tâches, les affaires en cours et les documents, réglé sur la façon dont votre entreprise travaille vraiment plutôt que sur la configuration d'usine livrée avec le produit.

2 services
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Domaine 12

Développement sur mesure

Quand un logiciel du commerce impose des contournements pénibles, un développement propre revient souvent moins cher sur la durée. Nous documentons, testons et maintenons ce que nous livrons, et le code vous appartient.

6 services
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Domaine 13

Tests et assurance qualité

Trouver les défauts avant vos clients : vérifications manuelles, scénarios automatisés, pics de trafic simulés et attaquants pour de faux.

5 services
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Domaine 14

Intelligence artificielle

Une IA qui fait gagner du temps sans laisser filer les données de vos clients. Règles RGPD écrites et droits d'accès qui décident qui voit quelle réponse.

4 services
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Domaine 15

Données et analytique

Les chiffres de l'ERP, de la boutique et du CRM réunis et nettoyés, pour que le rapport mensuel de la direction ne coûte plus une semaine de tableur. Chaque chiffre reste traçable jusqu'au système dont il sort.

3 services
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Domaine 19

Formations

Des sessions en ligne interactives, après lesquelles vos salariés utilisent enfin les outils que vous payez au lieu de revenir aux pièces jointes par courriel. Les séances sont enregistrées : un nouvel arrivant rattrape plus tard.

2 services
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Les 19 domaines en entier

Rangés en six familles, pour repérer tout de suite où se loge votre demande.

01 · Infogérance et support Infogérance Helpdesk, contrat mensuel, centre de services 02 · Exploitation et infrastructure Niveaux de support et SLA Forfaits Start, Business, Premium 03 · Exploitation et infrastructure Administration des systèmes Serveurs, comptes, virtualisation 04 · Exploitation et infrastructure Infrastructure informatique Audit, performances, VDI 05 · Exploitation et infrastructure Réseaux et téléphonie Réseau, supervision, VoIP 06 · Exploitation et infrastructure Cloud et hébergement VPS, hébergement, messagerie, S3 07 · Exploitation et infrastructure Sauvegarde et restauration Copies locales et dans le cloud 08 · Sécurité Cybersécurité RGPD, NIS2, SOC, EDR 09 · Développement et web Sites et applications web WordPress, boutiques, portails, SEO 10 · Développement et web E-commerce et intégrations Comptabilité, paiements, transporteurs 11 · Développement et web Bitrix24 et intranet CRM et portail interne 12 · Développement et web Développement sur mesure Applications, intégrations, migrations 13 · Développement et web Tests et assurance qualité Tests manuels, automatisés, intrusion 14 · Données, IA et conseil Intelligence artificielle Déploiements, stratégie, formation IA 15 · Données, IA et conseil Données et analytique Entrepôt, référentiels, lecture de documents 16 · Données, IA et conseil Conseil et audit informatique Stratégie numérique et revue d'architecture 17 · Données, IA et conseil Marketing digital Audit des campagnes, tunnel, CRM 18 · Logiciels et compétences Logiciels et licences Outils pour les équipes IT et les développeurs 19 · Logiciels et compétences Formations Sessions en entreprise ou en tête-à-tête

Trois façons de travailler ensemble

Chaque ligne du catalogue s'achète en projet au forfait, avec un prix arrêté d'avance, ou s'ajoute à un abonnement mensuel.

Forfaits et tarifs

Abonnement mensuel

Start, Business ou Premium : un périmètre défini, un montant fixe en euros HT et un délai de réaction inscrit au contrat, pas dans une plaquette commerciale.

Projet au forfait

Messagerie basculée vers Microsoft 365, préparation à la facturation électronique, revue de conformité NIS2 ou nouvelle boutique : prix et livrable sont arrêtés avant le démarrage.

Renfort de votre informaticien

Vous avez déjà un administrateur ? Nous lui enlevons la routine, les travaux planifiés et les sujets qu'il n'a pas à maîtriser seul, comme un test d'intrusion ou la migration d'une base.

Comment démarre une collaboration

Vous ne savez pas par quel bout prendre le sujet ? Par l'audit. Il sépare ce qui brûle de ce qui peut attendre le budget de l'an prochain.

01

Audit à distance

Nous regardons les postes, les serveurs, Microsoft 365, les sauvegardes et les licences, puis nous vous remettons un rapport classé par priorité.

02

Liste des travaux

Les constats se répartissent entre ce qu'il faut corriger tout de suite et ce qui tiendra tranquillement dans le budget suivant.

03

Devis et contrat

Vous recevez un montant HT et un calendrier. Le périmètre et les délais de réaction entrent au contrat, que vous pouvez parapher avec une signature électronique qualifiée.

04

Exploitation et progrès

Nous traitons les tickets, menons les travaux planifiés et revenons régulièrement avec des propositions d'amélioration chiffrées.

Questions fréquentes

Oui. Soit nous chiffrons la tâche au forfait, soit nous comptons le temps passé à 95 € HT/h. Rien n'empêche de basculer plus tard vers un forfait mensuel, et ce que nous aurons appris de votre environnement reste dans l'équipe.

Le travail des ingénieurs : assistance aux utilisateurs, administration, supervision, mises à jour et actions préventives. Les licences, Microsoft 365 ou antivirus par exemple, ainsi que les gros chantiers du type migration ou mise en place d'un nouveau logiciel, sont facturés à part et seulement après votre accord.

Non, tout se fait à distance. Quand il faut des mains sur place, remplacer un disque ou rebrancher un câble, notre ingénieur guide pas à pas un de vos collaborateurs ou le prestataire local avec lequel vous travaillez déjà.

Le catalogue couvre les demandes les plus courantes, pas la totalité des cas. Décrivez la situation dans le formulaire ou écrivez à sales@apply.fr. Si le sujet est dans nos cordes, vous recevez une proposition ; sinon nous le disons franchement et nous vous orientons.

Pour un abonnement, une visio d'une demi-heure en Teams ou Google Meet suffit en général pour annoncer un montant le jour même. Pour un projet, nous rédigeons une proposition écrite dont le délai dépend de la complexité. Sur un environnement touffu, nous proposons d'abord l'audit plutôt que de chiffrer à l'aveugle.

Nous ajustons les services à votre entreprise

Dites-nous ce qu'il vous faut, ou cliquez un service dans le catalogue ci-dessus pour le reporter dans le formulaire. Réponse sous un jour ouvré.

Horaires
du lundi au vendredi, 8h-18h, réponse sous un jour ouvré
Réunions
En ligne, sur Teams ou Google Meet

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