Serveurs dédiés

Trois signaux reviennent. Un rapport de clôture ou un état des stocks qui met dix minutes à sortir. Des ralentissements aux mêmes heures chaque jour, malgré deux montées de gabarit successives. Une clause contractuelle qui interdit le matériel partagé. Si aucun des trois ne s'applique chez vous, restez sur un VPS : c'est moins cher et cela se redimensionne bien plus vite.

La supervision nous prévient avant que la grappe perde sa redondance. Nous ouvrons le ticket chez l'hébergeur, son technicien remplace la pièce sur place, puis nous vérifions la reconstruction de la grappe et la cohérence des données. Vous n'achetez aucune pièce et vous n'envoyez personne sur site : nous non plus, tout se pilote à distance.

Oui. Les hébergeurs avec lesquels nous travaillons proposent des régions françaises et d'autres implantations européennes. Nous retenons une région française quand un client, un acheteur public ou votre politique interne l'exige, et cette localisation est consignée dans la documentation remise à votre délégué à la protection des données.

Nous ne vendons pas de matériel, donc aucun scénario ne nous arrange plus que l'autre. L'achat se défend avec une charge stable et un local technique déjà climatisé et secouru. Il faut alors inscrire dans le calcul l'onduleur et ses batteries, le contrat de maintenance, la surface immobilisée et la personne qui devra remplacer un disque un samedi. La location efface ces lignes et les remplace par une facture mensuelle.

Le partage est écrit au contrat. L'hébergeur répond du bâtiment, de l'électricité, du réseau et du matériel. Nous répondons du système, des applications, des sauvegardes et de la supervision. C'est nous qui ouvrons le ticket, qui suivons son traitement et qui vous tenons informé, du lundi au vendredi de 8h à 18h, avec un délai de réaction fixé par votre forfait.