Domaine 19 · Logiciels et compétences

Formations

L'entreprise paie SharePoint depuis deux ans et les équipes continuent de s'envoyer « devis_v7_final_CORRIGE.xlsx » par courriel. Le logiciel y est rarement pour quelque chose : quelqu'un l'a déployé, personne n'a montré comment le faire entrer dans une journée de travail réelle. Nos séances se tiennent en ligne, dans vos propres systèmes et sur vos propres exemples, pour que chacun reparte avec quelque chose d'utilisable dès le lendemain matin.

2
formules : en groupe ou en tête-à-tête
En ligne
sur Teams ou Google Meet, avec enregistrement
Vos outils
sur une copie d'essai, jamais sur vos données réelles
Attestation
de participation remise à chaque personne

Les thèmes qui reviennent le plus

Cinq sujets qui resurgissent sans cesse dans le travail de bureau. Le programme est toujours ajusté à votre entreprise.

Microsoft 365 au quotidien

Pour tout le monde. Teams, OneDrive et SharePoint sans pièces jointes dupliquées ni versions perdues en route.

Hameçonnage et bons réflexes

Pour tout le monde. Fausses factures, SMS sur un colis à « régulariser », messages qui imitent la banque ou l'administration fiscale. Utile aussi aux entreprises qui se préparent aux exigences de NIS2.

CRM et cycle de vente

Pour les commerciaux. Ce qui se dit avec le client finit dans le système, et non sur un carnet resté dans la voiture.

Copilot et outils d'IA

Pour le marketing, la relation client et les analystes. Rédiger et synthétiser plus vite, sans coller de données personnelles là où elles n'ont rien à faire.

Administration et sécurité

Pour ceux qui tiennent l'informatique chez vous. Moins d'appels au prestataire pour des broutilles, plus d'autonomie sur les gestes courants.

L'effet d'une formation se mesure. Si vos demandes passent par notre helpdesk, nous comptons avant la séance combien portent sur les sujets traités, le partage de fichiers ou les mots de passe par exemple. Quelques semaines plus tard, nous recomptons et vous présentons les deux chiffres côte à côte.

Comment se construit une session

Les dates se fixent avec vous. Voici ce qui se passe entre le premier échange et la dernière attestation.

01

État des lieux

Un questionnaire de cinq minutes pour les participants et un échange avec la personne qui commande la formation. Les groupes se constituent ensuite selon ce que chacun maîtrise déjà.

02

Programme et calendrier

Vous recevez le découpage en modules, avec les objectifs et les horaires. Les dates sont posées de façon qu'un service entier ne disparaisse pas le jour de la clôture mensuelle.

03

Séances en direct

Le lien Teams ou Google Meet arrive dans les agendas. Là où une fausse manipulation coûterait cher, nous préparons un compte d'entraînement ou une copie remplie de données fictives.

04

Attestations et mémos

Chaque participant repart avec une attestation de participation. L'entreprise conserve les enregistrements et des mémos d'une page, utiles pour former les arrivants suivants.

Questions fréquentes

Non, uniquement à distance. Vos équipes peuvent se réunir dans une salle avec un vidéoprojecteur et un micro de conférence, ou suivre chacune depuis son poste, ce qui facilite les exercices. Les collaborateurs d'autres régions ne perdent pas une journée en trajet.

Oui. Les entreprises internationales implantées en France ont souvent des équipes mixtes : nous animons en français, en anglais, ou en deux groupes linguistiques séparés. Les supports et les mémos sont rédigés dans la même langue que la séance.

Il leur reste les enregistrements découpés en séquences courtes et les mémos pas à pas. Dans beaucoup d'entreprises cela suffit ; lorsque plusieurs arrivées se cumulent, une session d'intégration courte remplace avantageusement une reprise du cycle complet.

Oui : une attestation de participation pour chacun, et pour l'entreprise la feuille de présence datée avec les thèmes traités. Cela peut servir de preuve de sensibilisation dans votre documentation RGPD, votre DPO ou votre conseil jugeant si cela suffit dans votre cas. Ce n'est en revanche ni une certification éditeur, ni un titre professionnel.

Soyons clairs : Apply n'est pas un organisme de formation certifié Qualiopi. Les dispositifs qui passent par un OPCO ou par le compte personnel de formation ne s'appliquent donc pas à nos séances, et nous ne montons aucun dossier de financement. Nos formations sont facturées comme une prestation ordinaire, au temps passé.

Un programme pour vos équipes

Dites-nous qui doit apprendre quoi et combien de personnes sont concernées. Nous proposerons une formule, un programme et des dates.

Horaires
du lundi au vendredi, 8h-18h, réponse sous un jour ouvré
Réunions
En ligne, sur Teams ou Google Meet

Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires : ils font fonctionner le site et mémorisent la ville que vous avez choisie. Nous ne vous suivons pas à des fins publicitaires. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.