Dans beaucoup de communes, l'informatique repose sur une seule personne : elle réinitialise un mot de passe au service urbanisme le matin, met à jour le site à midi, surveille les sauvegardes des logiciels métier l'après-midi et prépare la déclaration d'accessibilité le reste du temps. Notre offre lui retire tout ce qui se fait à distance et de manière répétable. La collectivité y gagne un périmètre écrit, un interlocuteur unique et des pièces rangées pour le jour où un contrôle arrive. Elle convient à une commune, un EPCI, un CCAS, un syndicat mixte, un établissement scolaire ou un département.
Cinq modules permanents. Chacun a un périmètre écrit et un indicateur, ce qui simplifie la vérification du service fait par l'ordonnateur et la comparaison des offres lors de la consultation suivante.
Les agents, les enseignants et le personnel du CCAS déposent leurs demandes par formulaire, par courriel ou dans Teams. Comptes et habilitations, impression et exports, certificat de signature électronique qui « ne marche plus » la veille d'un conseil, accès à une application métier après une mobilité interne.
Inventaire du parc et des logiciels, revue des habilitations, test de restauration documenté, registre des incidents. Nous rédigeons aussi la procédure de traitement d'incident en nous appuyant sur les guides de l'ANSSI et les alertes du CERT-FR, et sur NIS2 si votre structure entre dans le champ de sa transposition.
Postes et navigateurs réglés pour les applications métier et le parapheur électronique, dépôt des factures sur Chorus Pro, raccordement d'un téléservice à FranceConnect quand le projet le prévoit, et règles de conservation préparées avec votre service d'archives en vue de l'archivage électronique.
Mises à jour, sauvegardes et contrôle d'accessibilité après chaque refonte ou publication importante. Chaque année, nous fournissons les éléments techniques de la déclaration d'accessibilité et du schéma pluriannuel, et nous corrigeons les écarts au RGAA 4.1 avant qu'un habitant ne les signale.
Au rythme convenu, une page : demandes traitées et délais tenus, état des sauvegardes, mises à jour appliquées, incidents. S'y ajoute un état des risques et des besoins que le directeur général des services ou le responsable financier reprend au moment de préparer le budget.
Apply se présente comme n'importe quel opérateur économique : nous répondons aux consultations et nous exécutons si nous sommes retenus. Nous ne promettons aucun résultat sur l'attribution, qui appartient à l'acheteur. Reprendre l'informatique d'une collectivité, ensuite, ne se limite pas à récupérer des mots de passe.
Nous transmettons une description du périmètre et des niveaux de service que l'acheteur peut reprendre pour la partie technique de son cahier des charges, puis nous répondons sur votre profil d'acheteur dans les formes du code de la commande publique.
Revue à distance des serveurs, des postes, des licences et des contrats en cours, puis récupération des accès auprès du titulaire précédent avec procès-verbal et liste des sujets laissés ouverts.
Nous écrivons ce que fait sur place l'agent informatique ou le prestataire local que vous mandatez, et ce que notre équipe assure à distance. Ce document rejoint votre dossier de sécurité et vos annexes contractuelles.
Dates des revues d'habilitations, des tests de restauration, de la mise à jour de la déclaration d'accessibilité et du point annuel avec la direction. C'est nous qui vous les rappelons, pas l'auditeur.
Un marché unique pour plusieurs entités coûte souvent moins cher que trois contrats séparés. Exemple : une communauté de communes, ses écoles, sa médiathèque et son CCAS partagent les mêmes règles de comptes, de sauvegarde et de sécurité, et la direction reçoit un rapport consolidé au lieu de quatre. Un groupement de commandes permet de mener une seule consultation pour l'ensemble, et chaque entité conserve sa propre exécution budgétaire.
À lui donner une doublure et du temps pour ce que personne d'autre ne fera : le matériel dans les bâtiments, la relation avec les services, la préparation des achats, l'accompagnement des projets d'élus. La routine, c'est-à-dire les mises à jour, la supervision, les sauvegardes, les comptes et la documentation, nous revient. Pendant ses congés ou un arrêt, la collectivité n'est plus à découvert.
Comme tout candidat : nous répondons aux consultations publiées sur votre profil d'acheteur, nous remplissons les formulaires de candidature demandés et nous fournissons les attestations exigées. Le choix vous appartient entièrement et nous n'avons évidemment aucune promesse à faire sur son issue. En cas d'attribution, les factures sont déposées sur Chorus Pro, et un devis chiffré peut vous servir en amont pour estimer la valeur du marché.
Cela dépend de la nature de l'entité, de sa taille et des missions qu'elle exerce ; l'analyse formelle revient à vos services juridiques ou à votre conseil, pas à un prestataire technique. Notre offre installe de toute façon les briques utiles dans les deux cas : registre des incidents, gestion des habilitations, journalisation, sauvegardes testées. Si le périmètre de vos obligations s'élargit, nous ajoutons ce qui manque au lieu de tout reconstruire.
Nous traitons la part technique : contraste et structure des pages, navigation au clavier, textes de remplacement, accessibilité des documents mis en ligne, correction des gabarits du site. Nous préparons les éléments de la déclaration d'accessibilité et du schéma pluriannuel, et nous signalons ce qui relève de l'European Accessibility Act pour vos services en ligne. Un audit d'accessibilité complet reste le métier d'un cabinet spécialisé, avec qui nous travaillons volontiers.
Le point de départ habituel est le forfait Business à 1 490 € HT/mois ; une petite commune se retrouve plutôt dans le forfait Start, à partir de 690 € HT/mois jusqu'à dix utilisateurs. Les travaux hors forfait se facturent 95 € HT/h. Pour plusieurs entités réunies dans un même marché, nous établissons un devis dédié. Les montants sont présentés de façon à être repris tels quels dans votre estimation de la valeur du besoin, le choix de la procédure restant le vôtre.
Indiquez le type de collectivité ou d'établissement, le nombre de postes et qui s'occupe de l'informatique aujourd'hui. Nous renvoyons un périmètre écrit et un prix utilisables pour estimer la valeur de votre besoin.
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Vous recevrez une réponse sous un jour ouvré. Si vous signalez une panne qui immobilise vos équipes, elle passe en priorité.
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