Le site d'une commune ou d'une communauté de communes n'a pas les mêmes contraintes qu'un site commercial. Il s'adresse à tous les habitants, y compris à ceux qui naviguent au clavier, à la loupe ou avec un lecteur d'écran, et il est soumis à des obligations précises d'accessibilité et de publication. Il doit aussi pouvoir être mis à jour par un secrétariat qui a beaucoup d'autres choses à faire. Exemple : publier un arrêté ou un menu de cantine ne doit pas demander plus de cinq minutes ni l'appel à un prestataire.
Trois exigences guident ce type de projet : l'accessibilité réelle, la clarté de l'information pour l'usager et une administration que le personnel utilise sans formation permanente.
Conception et intégration selon le RGAA 4.1, contrôle des critères, navigation au clavier, contrastes, sous-titres et transcriptions pour les enregistrements de conseil. Nous vous remettons le rapport d'audit et la déclaration d'accessibilité à publier.
Horaires, coordonnées des services, comptes rendus de conseil, arrêtés, documents d'urbanisme, actualités et alertes. La structure suit les questions des habitants, pas l'organigramme de la collectivité.
Formulaires d'inscription scolaire, de réservation de salle ou de signalement, avec pièces jointes et suivi du dossier. Raccordement à FranceConnect lorsque l'identification de l'usager est nécessaire.
Espace pour les actes soumis à publicité, les délibérations et les consultations en cours, ainsi que l'exposition de jeux de données dans un format réutilisable quand la collectivité y est tenue.
Des gabarits simples, un éditeur qui empêche de casser l'accessibilité, des droits par service et un aperçu mobile. Le secrétariat publie seul, y compris un vendredi à dix-sept heures.
Hébergement chez un prestataire français, sauvegardes et supervision. Nous fournissons les éléments techniques utiles à votre dossier de consultation et au dépôt des factures sur Chorus Pro.
Le rythme suit celui de la collectivité : validation en commission, calendrier des séances, disponibilité des services. Nous découpons en lots pour que chaque étape puisse être présentée et approuvée.
Recensement des services à mettre en ligne, des obligations applicables et des contenus existants à reprendre ou à abandonner.
Maquettes contrôlées sur les critères d'accessibilité avant intégration, parce qu'un défaut de contraste corrigé sur une maquette coûte cent fois moins qu'après.
Gabarits, démarches, migration des contenus et des adresses existantes, essais avec des outils d'assistance réels.
Contrôle final RGAA, rédaction de la déclaration d'accessibilité et du schéma pluriannuel, formation des agents, mise en ligne.
L'accessibilité ne se rattrape pas à la fin. Un site conçu sans elle oblige à reprendre la charte graphique, les gabarits et parfois la façon dont les contenus ont été saisis. Menée depuis la maquette, elle ne coûte presque rien de plus et profite à tout le monde : les sous-titres servent aussi dans un bus bruyant, et une hiérarchie de titres correcte aide autant un lecteur d'écran qu'un moteur de recherche.
Nous la préparons à partir du résultat de l'audit, avec le taux de conformité, la liste des non-conformités connues et les modalités de contact et de recours. La collectivité la publie sous sa responsabilité et la met à jour après chaque évolution importante du site.
Pas toujours. Un audit distingue ce qui se corrige dans le thème et les contenus de ce qui tient à un socle trop ancien. Quand plus de la moitié des critères échouent pour des raisons structurelles, la reconstruction revient moins cher que les corrections successives. Vous avez le chiffrage des deux voies avant de décider.
Oui. Nous répondons aux consultations dématérialisées et fournissons les pièces techniques attendues, y compris le mémoire sur l'accessibilité et l'hébergement. Les factures sont ensuite déposées sur Chorus Pro selon les règles de votre entité.
C'est tout l'enjeu de l'administration. L'éditeur limite les mises en forme risquées, réclame un texte alternatif à chaque image et signale un document PDF non accessible. Nous formons les agents sur leurs propres contenus et laissons un mémo court, parce que la conformité se perd surtout par les publications quotidiennes.
Sur des serveurs situés en France, chez un hébergeur comme OVHcloud ou Scaleway, avec sauvegardes chiffrées et contrat de sous-traitance conforme au RGPD. Les traitements sont décrits pour être repris dans votre registre, et votre délégué à la protection des données reçoit la documentation technique.
Décrivez les services à mettre en ligne et l'état du site actuel. Nous proposons un périmètre, un calendrier et les pièces utiles à votre consultation.
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Vous recevrez une réponse sous un jour ouvré. Si vous signalez une panne qui immobilise vos équipes, elle passe en priorité.
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