Durcissement des systèmes

C'est le risque principal, et c'est pourquoi rien ne s'applique en une fois. Chaque lot passe d'abord sur un groupe témoin choisi avec vous, et les logiciels anciens, souvent ceux d'un secrétariat ou d'un laboratoire, sont testés en premier. Le retour arrière est préparé avant l'application, pas improvisé après.

Oui, parce que la configuration dérive toute seule. Une machine réinstallée, une mise à jour majeure, un réglage remis à zéro pour dépanner quelqu'un un vendredi soir : en un an, l'écart se recreuse. Un contrôle une ou deux fois par an suffit à le refermer avant qu'il ne redevienne un chantier.

Oui, sur deux plans. L'hébergement lui-même doit être confié à un hébergeur certifié pour les données de santé, ce qui relève du contrat et non de la configuration. Côté postes et serveurs, nous resserrons la traçabilité des accès, la durée de verrouillage et le cloisonnement, et nous documentons chaque mesure pour votre dossier de conformité.

Non. Nous travaillons avec un compte nominatif, activé pour la durée de l'intervention et tracé dans vos journaux. Si vous préférez, un de vos administrateurs partage son écran et applique lui-même les changements pendant que nous le guidons ; le résultat est identique et la traçabilité vous appartient entièrement.