Service · Sites et applications web

Site institutionnel

Ce qui distingue un site institutionnel d'une vitrine, ce n'est pas le nombre de pages mais le nombre de publics. Le client cherche une compétence précise, le candidat une offre d'emploi, le fournisseur un interlocuteur, le journaliste un communiqué. Chacun arrive avec une question différente et repart si la réponse se cache derrière l'histoire de la société depuis 1987. Exemple : un groupe agroalimentaire à trois filiales doit servir ces publics sans les mélanger, et faire vivre l'ensemble avec des contributeurs répartis dans plusieurs directions.

4 publics
clients, candidats, partenaires, presse
Atelier
avec chaque direction concernée
CRM
les demandes cessent de se perdre
Deux langues
prévues dès la maquette

Ce que comprend la prestation

La structure compte plus que le graphisme. Si le visiteur ne trouve pas sa réponse en deux clics, il retourne aux résultats de recherche et ouvre le site du concurrent placé juste en dessous.

Cadrer le périmètre avec un ingénieur

Une entrée par métier

Une page dédiée à chaque activité plutôt qu'une longue liste sous un titre générique. Chacune porte son interlocuteur, ses références et son propre formulaire, ce qui permet enfin de savoir quelle activité attire réellement des demandes.

Espace carrières

Souvent la section la plus visitée. Les offres sont saisies dans l'administration ou reprises depuis votre outil de recrutement, et le candidat postule sans créer de compte. Chaque offre a une adresse propre, partageable sur les réseaux professionnels.

Gouvernance et documents

Direction, rapport extra-financier, politiques internes, dispositif de recueil des signalements si vous en avez un, documents téléchargeables rassemblés au même endroit plutôt qu'éparpillés au fil des pages.

Actualités et espace presse

Un fil qui prouve que l'entreprise vit, attire du trafic durable et donne aux journalistes des communiqués, des visuels en haute définition et un contact identifié. Le rédacteur publie seul, avec aperçu mobile, sans ouvrir de ticket informatique.

Demandes dans le CRM

Les formulaires alimentent HubSpot, Pipedrive, Bitrix24 ou Dynamics 365 avec l'origine de la demande : page consultée, campagne, filiale concernée. Un accusé de réception part aussitôt, ce qui évite les relances.

Français et anglais

Deux versions complètes avec hreflang correct, plus l'allemand ou l'espagnol si vous exportez. Le changement de langue reste sur le même sujet au lieu de ramener tout le monde à l'accueil, et l'administration signale les traductions en retard.

Comment se déroule la mission

Le développement n'est pas le poste le plus long. Ce sont l'accord sur l'arborescence entre les directions et la production des textes de chaque service qui déterminent la date de mise en ligne.

01

Atelier de publics

Une visioconférence avec le marketing, le commerce et les ressources humaines pour nommer les publics et les questions qu'ils apportent.

02

Plan du site

Sections et chemins de chaque public, validés comme un document à part entière avant que quiconque ouvre un outil de dessin.

03

Conception et montage

Maquettes des gabarits principaux, puis modèles, formulaires et liaisons. Le reste des pages se compose à partir des mêmes éléments.

04

Reprise et formation

Transfert des contenus, redirections depuis les anciennes adresses, mesure d'audience et formation d'un référent par direction.

La version anglaise se décide à la première maquette, pas la veille de la mise en ligne. Beaucoup d'entreprises françaises ont des clients, des actionnaires et des salariés qui ne lisent pas le français, et découvrent trois jours avant l'ouverture qu'il manque quarante pages. Quand les deux langues figurent dans la structure dès le départ, les textes sont commandés en parallèle et aucune rubrique ne reste vide d'un côté.

Questions fréquentes

Par des chiffres, pas par des impressions. Vous suivez, métier par métier, combien de visiteurs atteignent la page de contact et combien envoient réellement une demande, ainsi que le nombre de candidatures reçues. Si le trafic est là mais que les demandes manquent, le problème vient de la structure ou des textes, pas du budget publicitaire. Nous installons un tableau de bord simple avec un outil de mesure respectueux du RGPD.

Une personne nommée avant la mise en ligne, avec une remplaçante. Un site sans propriétaire affiche au bout de six mois des offres d'emploi pourvues et des liens morts. L'administration est conçue pour quelqu'un qui n'est pas développeur, et chaque direction ne voit que ses propres rubriques.

Cela dépend de vos marchés. Si vous vendez en Allemagne ou en Espagne, une version locale rapporte davantage qu'une traduction anglaise supplémentaire. Chaque langue représente cependant un travail permanent, donc mieux vaut deux versions réellement à jour que cinq versions abandonnées.

Oui. Offres d'emploi issues de l'outil de recrutement, liste des distributeurs tirée du CRM, fiches techniques extraites de l'ERP : tout cela se récupère par API pour que personne ne recopie la même information à deux endroits. Nous vérifions avant le chiffrage quelles interfaces vos logiciels exposent réellement.

Les obligations visent d'abord le secteur public et, avec l'European Accessibility Act, une partie des services numériques destinés aux consommateurs. Le périmètre exact dépend de votre activité et de votre taille, et se vérifie avec votre conseil juridique. Indépendamment de cela, nous concevons selon les WCAG 2.1 AA : contraste, navigation au clavier, textes alternatifs. Tout le monde y gagne.

Préparons votre nouveau site institutionnel

Décrivez vos métiers et les publics qui visitent votre site aujourd'hui. Nous proposons une arborescence et un calendrier par phases.

Horaires
du lundi au vendredi, 8h-18h, réponse sous un jour ouvré
Réunions
En ligne, sur Teams ou Google Meet

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