Messagerie professionnelle et agendas

Si vos équipes vivent dans Word et Excel, utilisent Teams et font tourner des logiciels de gestion sous Windows, Microsoft 365 s'impose presque de lui-même. Google Workspace convient aux structures déjà installées dans le navigateur, aux agences et aux équipes qui partagent tout en ligne. Les options de localisation des données varient selon le plan : nous les vérifions avant de recommander l'un ou l'autre, et nous administrons les deux.

Non, c'est la première chose que nous sécurisons. L'historique complet est transféré, dossiers et pièces jointes compris, et les MX ne changent qu'une fois la reprise achevée. Pendant quelques jours après la bascule, nous continuons à récupérer ce qui arriverait encore sur l'ancien serveur, le temps que tous vos correspondants soient redirigés.

Le compte est désactivé le jour du départ, ce qui coupe immédiatement l'accès depuis l'extérieur. La boîte devient ensuite une boîte partagée confiée au responsable ou au successeur, avec tout l'historique. Les messages adressés à l'ancienne adresse continuent d'arriver, si bien qu'aucun client ne reste sans réponse. Le salarié doit être informé de ce dispositif, le RGPD l'exige.

À condition d'encadrer l'accès. Avec Intune, nous exigeons un verrouillage d'écran et le chiffrement, nous cloisonnons les données de l'entreprise de celles du salarié et nous empêchons la copie vers des applications privées. En cas de perte, seul le compartiment professionnel est effacé : les photos de famille restent où elles sont.

Une licence par personne qui écrit, oui. Les adresses de service comme contact@ ou devis@ n'en consomment pas : ce sont des boîtes partagées ou des alias, et c'est le premier levier d'économie quand la facture d'abonnement paraît élevée. Nous faisons aussi le ménage dans les comptes de personnes parties depuis longtemps, que beaucoup d'entreprises continuent de payer sans le savoir.