Licences Bitrix24

Dans le cloud, le portail bascule vers les conditions prévues par l'éditeur pour un abonnement échu : moins de fonctions, des limites plus basses, des données encore présentes mais moins accessibles. Ces règles évoluent, nous les vérifions auprès de l'éditeur avant la date. En On-Premise, la fin de l'abonnement coupe surtout l'accès aux mises à jour, ce qui devient un sujet de sécurité au bout de quelques mois et un point difficile lors d'un audit.

Souvent oui, et cela commence par le ménage dans les comptes. Une revue des rôles révèle presque toujours des personnes qui se connectent une fois par mois pour consulter une tâche : une notification par courriel leur suffit. Une fois le portail rangé, descendre d'un niveau se fait sans que personne ne s'en aperçoive.

Parce que nous ne sommes pas partenaire de l'éditeur et que nous ne voulons pas nous placer entre vous et votre portail. Vous souscrivez en direct, la facture vient de l'éditeur, nous conseillons et surveillons les dates. Vous ne payez que notre temps, 95 € HT/h, ou rien de plus si vous êtes déjà en contrat d'infogérance.

L'éditeur publie l'emplacement de ses centres de données ; cela se vérifie avant d'y déposer les données personnelles de vos clients. Nous vous aidons à lire ces informations, à rédiger la fiche correspondante du registre des traitements et à préparer la réponse à tenir si la CNIL pose la question. Quand les exigences de localisation sont strictes, l'On-Premise en Europe reste la solution la plus simple à défendre.

Oui, dès que le portail contient des données personnelles, ce qui est le cas de tout CRM. L'éditeur agit comme sous-traitant au sens du RGPD et un accord doit encadrer ce traitement. Nous récupérons les documents qu'il propose, signalons les points à surveiller et vous indiquons ce qui doit figurer dans votre registre.