Usage déjà en place
Nous recensons les assistants utilisés dans l'entreprise, souvent sur des comptes personnels et sans que la direction le sache. C'est en général la première surprise et le premier risque à traiter.
Cette prestation s'adresse aux entreprises où le sujet est sur la table, où chaque membre du comité de direction a son idée, et où personne ne sait par quoi commencer. Nous répondons à trois questions : où se trouve le gain réel, disposez-vous des données qui le rendent possible, et dans quel ordre avancer pour ne pas dépenser un budget en essais dispersés. Au passage, nous listons les points de RGPD et de réglementation européenne sur l'IA à faire trancher par votre avocat ou votre DPO.
Le livrable sert à décider, pas à admirer. C'est un document de travail pour un comité de direction, avec des chiffres discutables et discutés.
Nous recensons les assistants utilisés dans l'entreprise, souvent sur des comptes personnels et sans que la direction le sache. C'est en général la première surprise et le premier risque à traiter.
Quels services perdent des heures en travail monotone, et ce que cela représente sur une année, calculé à partir des entretiens et des données extraites de vos logiciels.
Ce qui est collecté, où cela réside et si c'est utilisable. Des documents éparpillés entre des postes, des boîtes personnelles et un ancien serveur constituent l'obstacle le plus fréquent.
En face de chaque idée, nous signalons ce qui peut relever de l'AI Act ou nécessiter une AIPD, et nous préparons la liste de questions destinée à votre conseil juridique.
Fuite d'informations confidentielles par les instructions tapées dans un assistant, base légale du traitement des données personnelles, dépendance à un fournisseur unique hors Union européenne.
Ordre des chantiers, personnes à mobiliser, budget par étape, et moments précis où la direction décide de continuer ou non.
La durée de l'analyse dépend de la taille de l'entreprise et du nombre de services concernés. Entretiens et ateliers se tiennent en ligne, sans immobiliser vos responsables une journée entière.
Nous demandons aux responsables de service où leurs équipes perdent du temps et ce qui leur manque vraiment dans le travail quotidien.
Nous regardons ce qui se trouve réellement dans les bases, et non ce qui devrait s'y trouver d'après les procédures écrites.
Chaque piste reçoit une note de gain, d'effort et de risque, accompagnée d'une justification courte que l'on peut contester.
Nous exposons le plan, recueillons les objections et le reprenons jusqu'à ce qu'il serve de base à des arbitrages budgétaires.
Sans une personne nommément responsable, le plan ne bouge pas d'un centimètre. Quelqu'un doit le porter entre les services, relancer et rendre compte des avancées. Faute de quoi le document finit dans un espace partagé et ressort un an plus tard, identique, pendant la préparation du budget suivant. Nous posons donc cette question dès le premier rendez-vous, avant même de parler d'outils.
Non, rien n'est développé à ce stade. Le résultat est une liste ordonnée qui répond à la question « par quoi commencer », avec un budget en face de chaque ligne. Une entreprise qui connaît déjà son cas d'usage, par exemple le tri des commandes reçues par courriel, a intérêt à passer directement au pilote plutôt qu'à financer une analyse.
Les responsables des services concernés, la personne qui gère l'informatique et un membre de la direction capable de trancher. La présence du DPO à l'un des ateliers est utile. Si les métiers se désengagent, il ne reste qu'un exercice technique sans rapport avec le travail réel, et le plan ne sera jamais appliqué.
Des dispositifs liés à France 2030 ou accompagnés par Bpifrance couvrent périodiquement la numérisation des entreprises, et une stratégie écrite aide parfois à constituer un dossier. Nous ne sommes pas intermédiaires en subventions et nous ne promettons aucune obtention. Le plan est construit pour tenir debout même si aucun financement extérieur n'arrive.
C'est une conclusion qui a de la valeur : elle vous évite de financer un projet sans retour. Nous préférons écrire qu'il est trop tôt, lister les travaux préparatoires qui changeraient la donne, comme remettre en ordre un catalogue produits, et vous laisser décider. Une stratégie honnête dit aussi ce qu'il ne faut pas faire cette année.
Le marché des outils change vite, vos processus et vos données beaucoup plus lentement. Nous recommandons une revue courte deux fois par an : mise à jour des coûts, nouvelles possibilités, évolutions réglementaires. La liste des priorités, elle, résiste souvent mieux qu'on ne l'imagine, parce qu'elle repose sur votre organisation et non sur la mode du moment.
Écrivez ce que vous attendez de l'IA et ce qui a déjà été essayé chez vous. Nous examinons la situation et rendons une évaluation franche.
Votre demande nous est parvenue
Vous recevrez une réponse sous un jour ouvré. Si vous signalez une panne qui immobilise vos équipes, elle passe en priorité.
Cette ville ne figure pas dans la liste. Vérifiez l'orthographe ou choisissez la grande ville la plus proche : nous travaillons à distance, cela ne change rien au périmètre de nos prestations.