Administration des serveurs

Non, et c'est même plus simple : l'alimentation, la climatisation et le lien réseau sont déjà tenus par quelqu'un dont c'est le métier. Chez OVHcloud, Scaleway ou ailleurs, nous travaillons par console distante et, quand une pièce lâche, l'intervention physique passe par le ticket de l'hébergeur. Si vos machines restent au bureau, nous demandons surtout un onduleur correct et un accès de gestion joignable.

Tant qu'elle reste en production, chaque mois ajoute du risque, et l'argument ne passe plus ni devant un assureur ni dans un dossier NIS2. Nous planifions le déplacement des rôles vers une version maintenue ou vers une machine virtuelle, en commençant par ce qui migre sans douleur. En attendant, la machine est isolée dans le réseau, son accès distant fermé et sa supervision resserrée.

Les correctifs marqués critiques ne passent pas par la file d'attente : nous proposons un créneau dans la journée. Les autres attendent la fenêtre mensuelle. Quand le CERT-FR signale une faille déjà exploitée sur un produit que vous utilisez, nous vous écrivons avant même d'avoir un créneau, avec la mesure de contournement à appliquer tout de suite.

Oui. Les mots de passe vivent dans un coffre dont vous avez la clé, les comptes d'administration sont nominatifs et la documentation vous appartient. Si vous changez de prestataire un jour, tout se transmet sans négociation : c'est aussi une exigence de bon sens dans un contrat de sous-traitance au titre du RGPD.